اتفاقية الاستخدام

لمتجر Glaze – glaze.sa

مقدّمة اتفاقية الاستخدام

يرحّب متجر Glaze بكم، ويُفيدكم علماً بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظِّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تترتب على استخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية من خلال هذه المنصة الإلكترونية.

إن استخدامكم للمتجر، سواءً كنتم مستهلكين لخدمة أو لمنتج أو غير ذلك، يُعد موافقةً وقبولاً منكم – وأنتم بكامل أهليتكم الشرعية والنظامية والقانونية – على جميع مواد وأحكام هذه الاتفاقية، وهو تأكيد لالتزامكم بما ورد فيها.

تسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستهلك والمتجر، وتُعد نافذة وسارية المفعول بمجرد موافقتكم عليها وبدء استخدامكم للمتجر أو التسجيل فيه، وذلك وفقاً للمادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى – المقدّمة والتعريفات

يُعد التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، وتُفسّر المصطلحات التالية على النحو الآتي:

1. (المتجر): يقصد به متجر Glaze، ويشمل ذلك الموقع الإلكتروني glaze.sa وأي تطبيق أو منصة إلكترونية أو وسيلة بيع أخرى تابعة له.
2. (المستهلك): كل شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم المتجر بغرض الحصول على المنتجات أو الخدمات التي يوفرها.
3. (الاتفاقية): يقصد بها شروط وأحكام اتفاقية الاستخدام هذه، والتي تحكم العلاقة بين المتجر والمستهلك.

المادة الثانية – أهلية المستهلك القانونية

1. يقر المستهلك بأنه يتمتع بالأهلية الشرعية والنظامية الكاملة للتعامل مع المتجر، أو أن لا يقل عمره عن ثمانية عشر (18) عاماً.
2. يتحمل المستهلك كامل المسؤولية النظامية في حال مخالفته لما ورد في هذه المادة.

المادة الثالثة – طبيعة التزام المتجر

1. يلتزم المتجر بتوفير المنتجات أو الخدمات المعروضة عبر منصته الإلكترونية وفقاً لما هو موضح في وصف المنتج.
2. قد يقدم المتجر خدمات إضافية مثل خدمات ما بعد البيع، وذلك بحسب طبيعة المنتج أو الخدمة.

المادة الرابعة – ضوابط الاستخدام

1. يلتزم المستهلك باستخدام المتجر بما يتوافق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. يُمنع استخدام المنتجات أو الخدمات المقدمة من المتجر لأي أغراض مخالفة للأنظمة أو القيم العامة.

المادة الخامسة – الحسابات والتزامات التسجيل

عند تسجيل المستهلك في المتجر، يلتزم بما يلي:

1. تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وكاملة وحديثة.
2. المحافظة على سرية بيانات الحساب وكلمة المرور.
3. تحمّل المسؤولية الكاملة عن أي استخدام يتم عبر حسابه.
4. إخطار المتجر فوراً في حال الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به.
5. يحق للمتجر إيقاف أو إلغاء الحساب في حال تقديم معلومات غير صحيحة أو مخالفة لأحكام هذه الاتفاقية.
6. يلتزم المتجر بالحفاظ على سرية بيانات المستهلك وفق سياسة الخصوصية المعتمدة.

المادة السادسة – الاتصالات الإلكترونية

1. يوافق المستهلك على أن يتم التواصل معه عبر البريد الإلكتروني أو وسائل الاتصال المسجّلة لديه.
2. تُعد جميع الإشعارات والرسائل الإلكترونية حُجّة نظامية قائمة بذاتها.
3. يحق للمتجر إرسال إشعارات عامة أو خاصة تتعلق بالطلبات أو الاتفاقية.

المادة السابعة – التعديلات والرسوم

1. يحق للمتجر تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار مسبق.
2. لا يؤثر إلغاء أي بند على سريان باقي بنود الاتفاقية.
3. قد يفرض المتجر رسوماً على بعض المنتجات أو الخدمات وفقاً لما يراه مناسباً.
4. جميع الأسعار خاضعة للتحديث وتشمل ضريبة القيمة المضافة إن وجدت.

المادة الثامنة – الدفع والسداد

1. يوفّر المتجر وسائل دفع إلكترونية آمنة عبر شركائه المعتمدين.
2. يتم تحديد أسعار المنتجات وفقاً للقيمة السوقية.
3. يلتزم المتجر بإصدار فواتير إلكترونية للمشتريات.
4. جميع عمليات الدفع تخضع لسياسات مزودي خدمات الدفع.

المادة التاسعة – الملكية الفكرية

1. جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمتجر أو المحتوى المعروض عليه مملوكة لمتجر Glaze.
2. يُمنع نسخ أو إعادة استخدام أي محتوى دون إذن خطي مسبق من المتجر.

المادة العاشرة – مسؤولية المتجر

1. يلتزم المتجر بممارسة نشاطه التجاري وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن أخطاء ناتجة عن سوء استخدام المنتجات أو عن أطراف ثالثة مثل شركات الشحن.
3. يضمن المتجر أن المنتجات المعروضة نظامية ومصرح بها.

المادة الحادية عشرة – تقييد أو إلغاء العضوية

يحق للمتجر إيقاف أو إلغاء عضوية المستهلك أو تقييد وصوله للخدمات في أي وقت ودون إشعار مسبق إذا خالف أحكام هذه الاتفاقية.

المادة الثانية عشرة – النظام الواجب التطبيق

تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، وتكون المحاكم السعودية هي المختصة بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

المادة الثالثة عشرة – أحكام عامة

1. اللغة العربية هي المعتمدة في تفسير هذه الاتفاقية.
2. جميع العروض الترويجية مؤقتة وقابلة للتعديل أو الإلغاء.
3. لا تُلغى هذه الاتفاقية إلا بقرار صادر من إدارة المتجر.
4. يلتزم الطرفان بالتعامل بما لا يخالف الشريعة الإسلامية والأنظمة المعمول بها.

إقرار

باستخدامك لموقع glaze.sa فإنك تقرّ بموافقتك الكاملة على جميع ما ورد في اتفاقية الاستخدام هذه.